Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen kunnen vragen voor onze producten hebben wij ervoor gekozen om de producten direct vanuit de leverancier te versturen. Hierdoor kunnen wij enorm besparen op transport-, opslag- , verpakkings- en verzendkosten en de producten aanbieden tegen een eerlijke prijs.

Doordat wij de producten direct vanuit de leverancier versturen hebben wij een gemiddelde levertijd van 1-7 dagen.

Het kan zo zijn dat een bestelling wat vertraging oplevert. Heb je na 31 dagen nog niets ontvangen? Klik dan hier om contact met ons op te nemen.

 

Ik mis een aantal producten bij mijn bestelling, hoe kan dat?

Wij werken wereldwijd met verschillende leveranciers samen. Het kan daarom voorkomen dat producten vanuit verschillende leveranciers worden verzonden en je producten afzonderlijk van elkaar ontvangt. Als er items uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen. 

Onze excuses voor het ongemak.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Altijd GRATIS verzending.

Wij nemen de verzendkosten van iedere bestelling voor eigen rekening. Al onze producten worden 100% GRATIS bij jou thuis afgeleverd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.

 

Waar vind ik mijn Track & Trace code?

Volg je bestelling

Als je bij ons een bestelling hebt geplaatst kun je na een paar dagen na je bestelling eenvoudig je pakketje volgen.

Klik hier om je bestelling te volgen >>>